Порядок разрешения споров по договору

Соотношение мировых и внесудебных соглашений об урегулировании спора

Выражение «досудебное мировое соглашение» является неверным, поскольку законом и практикой разграничиваются следующие виды соглашений:

  1. Мировое соглашение – механизм, функционирование которого возможно исключительно в рамках судебного процесса, то есть в этом случае речь идет не о досудебном разрешении ситуации, а об урегулировании конфликта на ранней стадии производства в судебном органе (на подготовительной, до судебного заседания).

ВАЖНО: на какой бы стадии процесса не заключалось мировое соглашение, порядок вступления его в силу единый – разработанный сторонами текст представляется для утверждения суду, после чего выносится определение, которым суд либо утверждает соглашение, либо отказывает в этом и продолжает рассмотрение дела в общем порядке.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: специфический порядок утверждения обусловил и особую процедуру отмены документа, а именно – обжалование соответствующего определения, а не самого соглашения как гражданско-правовой сделки (возможно в течение 15 дней).

  1. Соглашения, заключение которых происходит по результатам переговоров, без участия суда – вариант, который позволяет сторонам сократить материальные и временные затраты на поиск компромисса.

Досудебное урегулирование может носить как добровольный характер, то есть осуществляться по инициативе спорящих субъектов (например, медиативная процедура), так и быть в обязательном порядке предусмотрено законом либо договором как ступень, игнорирование которой закрывает для лица возможности судебной защиты (претензионный порядок).

Соглашение как способ досудебного решения конфликта

Если стороны рассматривают обращение в суд как неприемлемый вариант для разрешения спора, согласование договоренностей может производиться посредством осуществления переговорного процесса – как один на один, так и с участием посредника.

Первым шагом к нахождению компромисса выступает предъявление претензии субъекту, не исполнившему должным образом обязательства, причинившему ущерб.

Далее начинается обсуждение ситуации, по результатам которого стороны подписывают соглашение об удовлетворении требований лица, чьи интересы были ущемлены, при этом способствовать нахождению взаимовыгодного решения могут привлеченные консультанты.

Образец досудебного соглашения можно скачать по ссылке.

Досудебное соглашение об урегулировании спора (образец).

Такой документ не имеет силы судебного решения, как мировое соглашение, поэтому его исполнение происходит в добровольном порядке. Если же он не исполняется, пострадавшая сторона вынуждена будет прибегнуть к судебной защите.

Существует особая процедура досудебного разрешения конфликтов – медиация, детальное регулирование которой содержится в законе «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ. Использовать данный инструмент возможно как до обращения в суд, так и после того, как судебное разбирательство было начато.

Суть процедуры состоит в выработке договоренностей с участием специалиста – медиатора, который оказывает содействие в поиске выгодного решения, закрепляемого в медиативном соглашении. Закон отмечает гражданско-правовую природу такой сделки, указывая, что защита прав при ее неисполнении осуществляется методами, предусмотренными ГК РФ. Подробнее о процедуре медиации стоит прочитать статью, подготовленную экспертами КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе К+, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Поиск договоренностей и их закрепление в форме мирового соглашения в рамках судебной процедуры – не единственный возможный вариант урегулирования спора, если стороны приняли решение найти компромисс, соглашение может быть подписано и вне судебного разбирательства. Существуют различные варианты внесудебного урегулирования споров, включая процедуру медиации, которой посвящен специальный закон.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

ДОГОВОР ПОСТАВКИ

материального товараг. «» 2020 г. в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется поставить материально-техническую продукцию (далее – Товар), а Покупатель принять и оплатить Товар.

1.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, сроки и условия поставки Товара, адрес, по которому должен быть поставлен Товар, определяются Спецификацией №1 (Приложение, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора).

1.3. Продавец гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора поставляемый Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Цена, если иное не установлено Спецификации №1, устанавливается в рублях и включает в себя: стоимость Товаров, маркировку, тару и упаковку, доставку товара до транспортной компании. Цена Товара определяется на основании действующих прайс-листов.

2.2. Покупатель производит оплату поставляемого Товара единовременно в полном объеме, путем полной предоплаты.

СРОКИ И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА

3.1. Поставка товара осуществляется Продавцом на условиях указанных в Спецификации №1 (Приложение к настоящему договору).

3.2. Тара и упаковка на поставляемый Продавцом Товар должны соответствовать ТУ, ГОСТам, обеспечивать сохранность Товара при транспортировке, многократных перевалках и хранении.

3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, право собственности на Товар переходит на Покупателя в момент подписания акта приема-передачи Товара уполномоченными представителями сторон в месте назначения.

УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ ТОВАРА

4.1. Товар считается поставленным Продавцом и принятым Покупателем в отношении:

  • количества, в соответствии с количеством, указанным в Спецификации №1 к настоящему Договору;
  • качества и ассортимента, в соответствии с сертификатом качества, если при принятии Товара Покупатель не заявит претензии по количеству и/или качеству Товара.

4.2. При обнаружении брака или несоответствии по количеству, Покупателю необходимо в течении 24 часов с момента получения Товара связаться с Продавцом и сообщить о количестве недостачи Товара или о виде брака. Также необходимо сохранить чек, полученный на почте при приёмке товара, с указанием веса посылки. Брак необходимо переслать обратно на наш почтовый адрес, путём почтовой пересылки с сохранением чека отправки некондиционного Товара. После получения продукции Продавцом Товар отправляется на экспертизу для выявления причин брака, срок рассмотрения рабочих дней. Если брак вызван по причине Продавца, производиться бесплатная замена на кондиционный Товар, с возмещением затрат которые понёс покупатель на почтовую пересылку Товара.

4.3. В случае не соблюдения Продавцом сроков поставки товара до транспортной компании либо передачи товара «Почте России», которые составляют не более 15 календарных дней, покупатель имеет право расторгнуть договор с Продавцом и потребовать полного возврата предоплаты.

4.4. Во всем ином, касающемся приемки Товара и не оговоренном в условиях настоящего Договора, Стороны руководствуются Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству П-6, и качеству П-7, утвержденными постановлением Госарбитража СССР с изменениями и дополнениями.

КАЧЕСТВО ТОВАРА

5.1. Продавец гарантирует качество Товара и соблюдение надлежащих условий хранения Товара до его передачи Покупателю.

5.2. Качество Товара должно соответствовать ГОСТам или техническим условиям (ТУ) на данный вид Товара.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и иными нормативными актами.

6.2. В случае неисполнения Продавцом обязательств по своевременной поставке Товара, в соответствии с условиями настоящего Договора, Покупатель вправе предъявить Продавцу штрафную неустойку в размере % от стоимости несвоевременно поставленного Товара за каждый день просрочки.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами.

7.2. При невозможности разрешить спор в процессе переговоров он передается на рассмотрение Арбитражного суд и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию – дней с момента ее получения.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. Указанные обстоятельства должны носить чрезвычайный, непредвиденный характер, возникнуть после заключения настоящего Договора и находиться вне разумного контроля Сторон.

8.2. В этом случае срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

8.3. В случае если действие обстоятельства непреодолимой силы продолжается более дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, и ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков, вызванных таким расторжением.

8.4. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно, в течение 24-х часов, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, их характере, возможных последствиях и приблизительной продолжительности действия.

8.5. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение рабочих дней с даты возникновения указанных обстоятельств предоставить другой Стороне документ, подтверждающий факт возникновения обстоятельств непреодолимой силы, выданный соответствующей Торгово-промышленной палатой либо другим уполномоченным государственным органом. Указанный документ будет являться достаточным доказательством возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

8.6. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также непредставление или несвоевременное представление документа, подтверждающего факт возникновения обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону, подвергшуюся действию обстоятельств непреодолимой силы, права ссылаться на наступление таких обстоятельств.

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до «»2020 года, а по денежным обязательствам – до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

9.2. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они составлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или одной из них в случае нарушения другой Стороной условий настоящего Договора. Одностороннее расторжение Договора осуществляется Стороной Договора путем письменного уведомления, направленного другой Стороне. При неполучении ответа в указанный в уведомлении срок Договор считается расторгнутым.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10.2. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору третьей Стороне без письменного согласия другой Стороны.

10.3. Стороны не будут разглашать или передавать третьим лицам информацию, имеющую отношение к реализации условий данного Договора, которая является конфиденциальной. При необходимости одной из Сторон дать такую информацию третьим лицам, это будет осуществлено с письменного согласия другой Стороны.

10.4. Стороны обязаны извещать друг друга об изменении своего юридического адреса, платежных реквизитов, не позднее дней со дня изменения.

10.5. При условии передачи подлинного документа другой стороне в течение рабочих дней с момента отправления факсимильного сообщения, документы, переданные по факсимильной связи, имеют полную юридическую силу (кроме счетов-фактур). Риск искажения информации несет Сторона, направившая информацию.

10.6. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежавшего качества в течении дней со дня его получения. Покупатель обязан проинформировать Продавца путём уведомления отправленного на е-mail адрес и на наш почтовый адрес с объяснениями причины возврата. Возврат производиться при условии сохранения потребительских свойств продукции, целостности упаковки и количества приобретённого Товара.

10.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативными актами.

ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ПродавецЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК: ПокупательЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

ПОДПИСИ СТОРОН

Продавец _________________ Покупатель _________________

Способы урегулирования споров по договору

Договоры могут быть разными, а способы урегулирования споров по ним, как правило, одинаковые. Далее перечислим варианты разрешения конфликтов, возникших по договору, и остановимся подробнее на каждом из них.

Переговоры между сторонами

К переговорам между сторонами компании прибегают чаще всего. Уладить возникшие разногласия стороны могут при личной встрече в ходе беседы. Это вариант удобен тем, что контрагенты напрямую друг с другом (или через своих представителей) решают, как можно уладить возникшие недоразумения.

В подавляющем большинстве случаев переговоры, при условии их грамотного проведения, приводят к желаемому результату – устранению недоразумений, ставших причиной спора по договору.

Однако, просто договориться в ходе переговоров мало. В обязательном порядке все достигнутые договоренности должны закрепляться отдельным документом, который подписывают все участники переговоров: соглашением об урегулировании спора.

Форма переговоров как способ разрешения спора по договору не всегда устная. Переписка спорящих сторон, в ходе которой они пытаются решить возникшие разногласия, — это тоже переговоры. Но здесь стоит обратить внимание на один важный момент: одна лишь направленная претензия может быть расценена только как приглашение к переговорам. А непосредственно переговорами будет считаться переписка, в которой принимают непосредственное участие все спорящие стороны.

Разрешение споров по договору путем переговоров будет обязательным, если такое условия прописано отдельным пунктом договора.

Медиация

В ходе медиации задачи по поиску разрешения разногласий, возникших в рамках подписанного договора, лежит на посреднике – медиаторе. Его роль заключается в том, чтобы помочь сторонам понять друг друга, а также разъяснить им последствия настаивания на своих позициях.

Медиатор бывает:

  • непрофессиональным — как правило, это юрист компании, которому доверили найти способ разрешить спор с контрагентами по конкретному договору;
  • профессиональный – юрист, привлекаемый со стороны, который специализируется на поисках разрешения споров по договорам и имеет соответствующие сертификаты.

Конечно, второй вариант более предпочтительный. В арсенале профессионального медиатора есть приемы примирения сторон, которые он уже успешно опробовал на практике. Приглашение медиатора также поможет еще и сохранить хорошие деловые отношения между компаньонами, которые они могут испортить во время жарких споров в поисках выхода из конфликтной ситуации.

Досудебный порядок

Досудебный порядок как способ разрешения споров по договору используется довольно часто. Соблюдение досудебного урегулирования спора по договору представляет собой направление претензии одной из сторон конфликта другой его стороне.

В некоторых установленных законом случаях он является обязательным. Кроме того, обязательность претензионного порядка урегулирования споров по договору может быть прописана и в самом соглашении.

Даже если такой способ разрешения споров по договору и не является обязательным, к нему лучше все-таки прибегнуть. Все-таки это будет быстрее и дешевле, чем если спор будет перенесен в суд.

В некоторых случаях переговоры между сторонами также могут быть расценены как досудебный порядок разрешения разногласий по договору.

Обращение в суд

К такому способу разрешения спора по договору лучше прибегать только в крайних случаях, когда все возможности договориться мирно исчерпаны. Но если уж судебных тяжб избежать не удалось, без помощи юриста не обойтись.

Для начала он подготовит исковое заявление. Оно не может быть формальным и шаблонным. В иске все требования заявителя должны быть изложены подробно и обоснованы ссылками на нормативно-правовые акты.

В рамках судебного процесса юрист будет отстаивать позицию своего доверителя, искать и представлять доказательства его правоты.

Как видно, спектр возможностей для разрешения спора по договору достаточно широк. Но какой из них наиболее эффективен для каждой конкретной ситуации – сможет определить юрист по договорам.

Что такое договорные споры

Данные споры это совокупность разногласий при осуществлении финансово-хозяйственных споров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаемые посредством судебных разбирательств или в рамках досудебного урегулирования. Разрешение данных вопросом осуществляется в арбитражных и городских судах по подсудности.

По сути договор представляет собой сделку, в которой участвует не менее двух лиц. Законом данным документом признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей — п.1 ст.420 ГК РФ. Общие условия заключения, изменения и расторжения договоров установлены в Гражданском кодексе РФ.

Частые виды данных споров

Практика показывает, что предметами договор являющихся наиболее спорными приводят к следующим спорам:

  1. Споры по договорам аренды
  2. Споры по договорам лизинга
  3. Споры по договорам поставки
  4. Споры по договору подряда
  5. Споры по договору хранения
  6. Споры по договору страхования

Судебный порядок их разрешения

При возникновении любого из этих споров в первую очередь следует провести юридическую экспертизу договора, обязательно проверить его на предмет заключения или незаключения, действительности или недействительности, соблюдения сроков, в т.ч. исковых и, конечно же, оценить судебную перспективу дела.

Обращению в суд с иском о расторжении договора предшествует направление досудебной претензии другой стороне, нарушение данного правила будет иметь негативные юридические последствия для истца.

Для правильного понимания данного вопроса, необходима как минимум минимальные знания предусмотренные Гражданским кодексов РФ, а именно:

Что такое договор в смысле законы

Статьей 420 Гражданского кодекса (ГК РФ) определено понятие договора, которым признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные.

Свобода договорных отношений

Статьей 421 ГК РФ определено, что юридические лица свободны в заключении договора, т.е. понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

При этом, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

Условия должны соответствовать закону

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Когда договор считается заключенным

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора.

Договор может быть заключен в любой форме предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Подробнее

  1. Признаки заключенного договора
  2. Признаки незаключенного договора

При определенных условиях, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Момент заключения

  1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
  2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224 ГК РФ).
  3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается для третьих лиц заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.

Необходимо обратить внимание, что дата заключение договора (ст. 433 ГК РФ) и вступление договора в силу (ст. 425 ГК РФ) не всегда совпадает во времени. Согласно п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, между тем, договор может быть заключенным, но не вступить в силу.

Досудебное урегулирование споров

Обязательный и строго регламентированный по срокам досудебный претензионный порядок разрешения споров современным российским законодательством предусматривается редко. В отношении большинства видов требований, связанных с нарушением договоров, непредъявление претензии не препятствует предъявлению иска в арбитражный суд. Даже в тех случаях, когда закон содержит требование о предъявлении претензий, жесткие сроки для их предъявления в отношении большинства договоров не предусматриваются, а нарушение этого требования не лишает сторону права обратиться в суд.

Так, ст. 483 ГК в отношении договора купли-продажи предусматривает обязанность покупателя известить продавца о нарушении условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и упаковке в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором. Если в законодательстве или договоре срок не установлен, то извещение о нарушении должно быть направлено в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено. Если же покупатель нарушил это требование, то продавец может отказаться от удовлетворения требования покупателя о передаче ему недостающего товара, замене товара, не соответствующего условиям о качестве, ассортименте или комплектности, об устранении недостатков товара, доукомплектовании товара, о затаривании и (или) упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и упаковки. Продавец может реализовать это право на отказ в удовлетворении перечисленных требований, если докажет, что невыполнение покупателем требования об извещении о нарушении договора повлекло невозможность удовлетворения его требования или влечет для продавца несоразмерные расходы.

Из положений ст. 483 ГК следует, что речь не идет об обязательном претензионном порядке досудебного урегулирования споров, несоблюдение которого лишало бы сторону права на предъявление иска в арбитражный суд или на удовлетворение ее иска только по этому формальному основанию.

Однако стороны в договоре могут урегулировать порядок предъявления претензий и последствия несоблюдения этого претензионного порядка. Нужно ли это делать — вопрос с неоднозначным ответом. С одной стороны, жесткая регламентация претензионного порядка урегулирования споров дисциплинирует стороны, ставя определенные временные рамки для направления претензий и ответов на них, с другой — такая регламентация лишает переговорный процесс гибкости. Возможно поэтому многие современные предпринимательские договоры устанавливают определенные сроки предъявления претензий лишь в отношении некоторых видов требований (обычно претензий о недостаче, некачественности или некомплектности товара и о нарушении условий об ассортименте). При этом относительно нечасто в договор включается условие о том, что несвоевременное предъявление претензии автоматически лишает покупателя права на предъявление иска в суд или на удовлетворение его требований, а несвоевременный ответ на претензию автоматически означает признание требования покупателя.

Если же стороны хотят жестко регламентировать претензионный порядок, то они должны предусмотреть:

  • • виды нарушений договора, которые требуют обязательного предъявления претензии;
  • • срок направления претензии;
  • • порядок исчисления этого срока;
  • • требования к форме претензии;
  • • документы, которые должны быть приложены к претензии;
  • • срок рассмотрения претензии другой стороной;
  • • виды связи, которая может быть использована для направления претензии и ответа на нее;
  • • последствия нарушения срока предъявления претензии;
  • • последствия нарушения срока для ответа на претензию.